Matthieu

Marketing de l’abonnement : pourquoi ça marche ?

A l’origine, l’abonnement avait été imaginé pour les besoins de la presse. Véritable modèle économique permettant de fidéliser les consommateurs, il est aujourd’hui utilisé partout et se réinvente. Quels sont ses atouts ?

Fidéliser le client

La mission principale d’une marque, quelle qu’elle soit, est de fidéliser le client. Pour cela, il existe divers outils, notamment marketing, qui évoluent en fonction des profils de consommateurs et de l’époque. Il en est un qui conserve sa bonne place de « fidélisateur », il s’agit de l’abonnement. Cette méthode, à l’origine principalement utilisée par la presse, est désormais incontournable. Que l’on vende du maquillage, des livres, du café ou des produits pour animaux de compagnie, chaque marque y va de son abonnement.

Les qualités de l’abonnement

Si l’abonnement est un outil particulièrement apprécié des entreprises comme des clients, c’est parce qu’il bénéficie d’une bonne image. Le consommateur connait plusieurs avantages à s’abonner : prix plus attractifs, régularité d’envoi rassurante et pratique, possibilité de réceptionner à divers endroits quand on le décide et assurance de pouvoir partir quand on le souhaite. Ainsi tranquillisé, le client peut se laisser porter par le concept et c’est à la marque de tout faire pour éviter l’ennui.

Pour enrichir sa relation avec les prospects, la marque doit prouver la valeur ajoutée d’un abonnement, en y adjoignant par exemple des services, des goodies, des produits complémentaires, en somme le petit plus qui ne fait pas regretter son choix à l’abonné.

Elle imagine régulièrement des actions ou des offres pour le côté « valeur ajoutée », puisqu’en ce qui concerne l’abonnement, l’idée est de partir sur une relation de long terme. Il s’agit d’ailleurs de tout l’enjeu de ce business model.

Ceux qui font le pari de l’abonnement version 2021

Plusieurs entreprises à priori peu enclines à proposer un service d’abonnement, font pourtant ce pari. Des marques comme Japhy, qui commercialise des croquettes pour chiens haut de gamme en ligne, a ainsi imaginé un service de livraison régulière, de façon à profiter de croquettes premium au meilleur prix et de ne jamais avoir à s’en soucier. Pour fidéliser ses clients, elle a choisi de mettre le chien au centre de toutes les attentions. Il suffit de remplir quelques renseignements pour se voir proposer des croquettes au packaging personnalisé au nom du chien et selon une recette qui conviendra parfaitement à ses besoins nutritionnels.

Les consommateurs sont séduits, les chiens aussi, et si ce n’est pas le cas, aucun engagement, on peut stopper l’abonnement à tout moment.

Par ailleurs, les start-ups évoluant autour de l’alimentation (pour l’homme ou l’animal de compagnie) sont parmi les plus intéressées par les abonnements. Les box de menus pour la semaine ont le vent en poupe, elles surfent sur le manque de temps des clients et leur volonté de bénéficier d’une alimentation équilibrée, et force est de constater que cela fonctionne.

L’abonnement est un outil qui fonctionne toujours, du moment que le client ne se sent pas lié contre son gré, il choisit souvent de rester !


Le management offre de nombreux débouchés. Mais comment bien se former ?

Nombreux sont les étudiants à opter pour un cursus en management, une excellente façon de développer à la fois des compétences organisationnelles et managériales, qui permettent d’intégrer les équipes de direction d’une entreprise. Si les débouchés restent nombreux, une formation solide est nécessaire pour se démarquer sur le marché de l’emploi.

Une bonne formation en management, c’est quoi ?

Il existe diverses façons de se former au management. On peut opter pour un parcours « classique », avec des cours en présentiel sur 2, 3, 4 ou 5 ans, au sein d’universités, écoles de communication ou de commerce, IUT… On a également la possibilité de privilégier une formation management en ligne, avec des cours en distanciel, une procédure particulièrement tendance en raison de la crise actuelle.

Ainsi, les programmes sont adaptés à chacun (jeunes étudiants, professionnels en reconversion, travailleurs…). Mais ils doivent comprendre un certain nombre de points pour être reconnus par les recruteurs qui ont l’embarras du choix au niveau des candidats.

On distingue généralement les formations qualifiantes, c’est-à-dire qui sont reconnues par un employeur mais ne donnent pas de diplôme, et les formations diplômantes qui se terminent par la délivrance d’un diplôme reconnu par l’Etat.

En fonction de l’établissement choisi, on peut se tourner vers une formation en alternance ou à distance. En alternance, l’étudiant s’engage ainsi dans un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. Il passe une grande partie de son temps en entreprise.

A distance, les cours en ligne permettent de suivre le programme autrement. Mais il faut tenir compte d’un emploi du temps complexe (activité professionnelle en cours, garde des enfants, éloignement géographique…).

Les compétences d’un bon manager

Le management consiste à appliquer des méthodes relationnelles permettant de développer une équipe, quel que soit le domaine d’activité. Organiser et coordonner les clients et les employés est la mission principale du manager. Ce poste jongle avec de nombreux outils, les personnalités de son équipe et les attentes des clients.

Parmi les qualités à posséder lorsque l’on souhaite devenir un professionnel du management, on retrouve le sens des responsabilités, de la rigueur et un goût pour le leadership. Il faut être à l’écoute de ses équipes, savoir motiver, féliciter ou recadrer au besoin, et faire preuve de recul face à des situations parfois complexes.

Quels débouchés après une formation en management ?

Une fois les compétences managériales et organisationnelles développées et validées, il est temps de s’intéresser aux débouchés. Il existe une quantité de postes permettant aux diplômés de s’épanouir dans le monde du travail. En fonction du niveau de formation obtenu, il sera possible de rejoindre de très nombreux postes :

  • Assistant de direction
  • Attaché commercial
  • Chargé de communication
  • Chargé d’affaires
  • Chef de projet
  • Manager spécialisé
  • Conseiller de direction
  • Responsable des ressources humaines, administratif et financier ou qualité
  • Gestionnaire administratif

A vous de trouver la voie dans laquelle vous vous sentirez un bon manager !


Comment acheter de la décoration en ligne sans se ruiner ?

Acheter ses éléments de décoration en ligne est aujourd’hui une pratique très courante. Pas d’inquiétude, cela ne vous coûtera pas forcément plus cher qu’en magasin. Plusieurs astuces et concepts existent pour trouver des objets tendance au meilleur prix, qu’il s’agisse de stickers, meubles ou tableaux.

Trouver des sites « bons plans déco »

Passer par ces sites, qui se mettent régulièrement à jour leurs listes de magasins à petit prix spécialisés dans la décoration d’intérieur, est le meilleur moyen d’avoir accès à une déco actuelle à bon prix. Ce sont généralement des comparateurs, qui sélectionnent les meilleures offres du marché. Ils peuvent également mettre en avant des sites généralistes sur lesquels il faut s’abonner pour être notifié des bonnes affaires du moment : promotion sur un meuble, réduction sur des tapis ou encore lancement d’un nouveau produit.

Opter pour des éléments de décoration bon marché

Pour devenir propriétaire d’un élément de décoration chic et élégant, vous n’avez pas forcément besoin de vider votre compte en banque. En dehors du système D et des vide-greniers, il existe des objets de décoration design et accessibles à tous les budgets. Les tableaux typographiques et les reproductions limitées en série sont très demandés. Les particuliers en sont friands, car ces produits sont affichés à tous les prix, de quoi satisfaire tous les clients. À partir d’une dizaine d’euros, vous pouvez acquérir une œuvre originale, ou la reproduction d’un tableau que vous aimez particulièrement, tout en vous assurant de la qualité des produits.

Les plateformes participatives déco

Ce concept est récent et très intéressant pour trouver du mobilier réalisé par des designers en herbe ou des professionnels. Les visiteurs membres des plateformes sont eux-mêmes des diffuseurs et des producteurs de contenu. Grâce à cet outil, les utilisateurs ne sont pas de simples curieux, mais de potentiels clients qui vont faire un tour virtuel des produits proposés.

Les blogs spécialisés déco

Ces blogs spécialisés dans la décoration écrivent souvent des articles sponsorisés, très détaillés et remplis de bonnes astuces pour leurs lecteurs. Le blogueur est généralement un amateur qui aime partager sur sa passion : la décoration, le bricolage, le DIY… Il n’est donc pas rare de trouver des articles parlant essentiellement d’un objet de décoration ou d’une marque en particulier. Ces blogueurs sont toujours les premiers à tester les produits et à être sur le front. De ce fait, ils présentent souvent de jolies trouvailles que les lecteurs découvrent en avant-première !  

Des brocantes déco en ligne

Elles sont de plus en plus nombreuses, notamment parce que la récup pas chère est devenue un life style très répandu. En effet, la mode est au vintage, à la transformation de vieux objets, à l’achat responsable, qui s’oppose à la consommation de masse. L’avantage de ces brocantes en ligne est que l’on peut chiner à distance, de n’importe où et n’importe quand. Les brocantes traditionnelles se tiennent généralement du printemps à l’automne ou alors exclusivement le weekend. Avec les sites de brocantes en ligne, la quête de l’objet de décoration ultime, c’est toute l’année ! À vous la multiplication de chance de trouver le produit de vos rêves.

Des sites déco spécialisés

Parmi le best of des sites de décoration en ligne, il y a les incontournables, les sites de grandes marques ou encore les sites idées cadeaux. Pour réaliser des économies sur le relooking d’un logement, il est préférable de miser sur les sites spécialisés comme par exemple les sites 100 % spécial stickers, 100 % luminaires ou 100 % décoration murale. Ils proposent en effet des tarifs indépendants accessibles au plus grand nombre. Il est possible par exemple de trouver des articles déco à partir de 1 euro.


Se lancer dans l’investissement après la crise : par où commencer ?

La pandémie du coronavirus dans le monde entier a bel et bien affecté la situation économique mondiale. Cet ennemi invisible a certainement fait des ravages dans la majorité des secteurs d’activités des pays infectés. Pour y remédier, les gouvernements ont alloué des milliards pour relancer l’économie. Mais la problématique centrale consiste à répondre à la question suivante : où faut-il investir après la récession sanitaire ?

Origine de cette crise : le comportement humain 

C’est le comportement humain qui est en effet à l’origine de la propagation de toutes ces maladies virulentes : Covid-19, Ebola, zika, etc. Il faut dire que la nature n’arrête pas d’alerter les êtres humains compte tenu de l’autodestruction que nous infligeons chaque jour à cette planète :

  • l’agriculture industrielle intensive,
  • l’exploitation minière irresponsable,
  • les constructions non-durables,
  • le réchauffement climatique,
  • la destruction de notre faune.

Cet état de fait est indéniable et Inger Anderson, directrice exécutive du Programme des Nations Unies pour l’environnement, l’a même réitéré très récemment.

Les secteurs porteurs post-crise flairés par les experts

Ces derniers temps, on a remarqué que le secteur immobilier européen est devenu un secteur responsable et inclusif. Le développement du secteur a changé très rapidement. Il faut se dire que les mesures de protection contre le Covid-19 ne perdureront pas éternellement.

Cependant au terme de cette récession, l’Homme sera indéniablement conscientisé par la destruction planétaire. À cet effet, après la crise, ce sont les services en ligne, les placements et l’immobilier qui semblent annoncer un avenir plus prometteur. À l’heure actuelle, tout se dématérialise, c’est pour cela qu’il est plus intéressant de s’orienter vers l’entrepreneuriat sur le web.

Opter pour un business personnel régulier

Aujourd’hui, les stratégies d’investissements adaptées au contexte actuel sont facilement accessibles. Il suffit de surfer sur le net et une multitude de tutoriels s’affiche, par exemple avec GoToInvest.

En effet, on peut devenir riche facilement après cette crise en s’assurant de l’efficacité du mode de management. L’idéal, c’est de se lancer avec sa passion afin d’éviter de s’en lasser rapidement. C’est en fait la meilleure façon de réaliser un business personnel régulier. La liste n’est pas exhaustive, mais il possible de se lancer dans l’une des activités suivantes :

  1. l’interprétation ou la traduction online ;
  2. la création d’agences de génération de leads et d’affiliations en ligne ;
  3. la création d’agences immobilières online ;
  4. la création d’une entreprise de formation en ligne ;
  5. la création d’une entreprise éditrice de « e-book » ;
  6. la création d’une entreprise spécialisée dans l’assistance virtuelle ;
  7. La rédaction de contenu et d’articles en freelance ;
  8. le « e-commerce » de détail ;
  9. le démarrage d’un « pod cast » dans un domaine qui vous passionne ;
  10. le montage d’une chaine sur YouTube ;
  11. le placement sur les marchés boursiers ; etc.


Le luxe de demain sera digital

La démocratisation du luxe représente-t-elle un danger pour les marques ? La question fait débat, mais déjà de nombreuses griffes renommées ont relevé le défi. La transformation digitale semble en effet, faire une avancée irrésistible.

Les marques de luxe prennent leur marque sur les réseaux

L’ère industrielle a développé les activités du secteur du luxe. Aujourd’hui, l’ère digitale marque une petite révolution. Le digital est en effet, devenu un nouveau support de communication des marques de luxe. Certaines entreprises du luxe se dotent d’un site vitrine pour interagir avec les internautes, d’autres vont même jusqu’à proposer une boutique en ligne pour commander des produits de luxe ou encore des applications mobiles à télécharger.

Les marques interagissent également avec leur communauté de fans via les réseaux sociaux. Il est plus facile d’annoncer les dernières nouveautés, les nouvelles collections, les évènements et les jeux concours. Le secteur du luxe se porte mieux que jamais.

La vente de sacs à main cuir artisanaux en ligne est la spécialité de la marque Polène. L’intégralité de sa stratégie de communication s’oriente donc sur des consommateurs de luxe ultra-connectés. Elle les informe régulièrement des collections de sacs à main cuir Polène disponibles sur la boutique en ligne. Elle utile les réseaux sociaux pour lancer et faire connaître de nouveaux produits comme le sac ceinture Polène, très pratique et ultra-compact.

Plus de 300 millions de consommateurs du luxe dans le collimateur

Ce sont les consommateurs du luxe eux-mêmes qui entraînent la transformation digitale des marques de luxe. Internet est le meilleur moyen de continuer à séduire la clientèle et se rapprocher de tous ces clients aux 4 coins du monde. 

Il n’a pourtant pas été encore possible de trouver une solution efficace pour éliminer le danger que représente la démocratisation du luxe pour les marques. L’internet et les réseaux sociaux rendent en effet, les produits plus accessibles au plus grand nombre, mais pour certains puristes, il n’y a pas de plaisirs à acheter un produit de luxe si l’on ne peut pas le montrer. Selon cette théorie, le luxe se définit comme un moyen de paraître. Au-delà de la raison financière, c’est la dimension sociale qui joue un rôle encore plus important. Voilà pourquoi le shopping luxueux est déjà à lui seul, un véritable ciment du bien-être social pour de nombreuses personnes.